У авиакомпании «S7» произошел масштабный сбой

Из-за масштабного сбоя при продаже билетов авиакомпании «S7» десятки человек не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Толмачёво. Об этом сообщил новосибирский экс-депутат Антон Картавин.

«Прямо сейчас у стоек авиакомпании огромная очередь, каждый из этих людей не смог попасть на свой рейс — им сказали, что произошёл овербукинг — на всех рейсах одновременно. Онлайн-регистрация накануне была недоступна. На стойках работает буквально пара человек, и на оформление каждого клиента уходит по 20 минут. Часть стоек прямо сейчас закрывается на обед, стоящим в очереди людям еду пока никто не предоставляет», – пишет Картавин.

5 августа в Толмачево было задержано около 10 рейсов самолетов, принадлежащих «S7 Airlines». На прошлой неделе транспортная прокуратура оштрафовала «S7 Airlines» за продажу билетов, не обеспеченных реальными местами в самолете (овербукинг). Причиной стала жалоба трех пассажиров, которые в мае 2025 года не смогли улететь из Новосибирска в Санкт-Петербург.

В 2023-2024 годах Западно-Сибирская транспортная прокуратура привлекла авиакомпанию «S7 Airlines» к ответственности более 40 раз.

Как отмечает «Континент Сибирь», авиакомпанию стандартно привлекают к ответственности по ч. 2 ст.14.4 КоАП РФ (продажа товаров или оказание услуг ненадлежащего качества) – по ней перевозчику назначают штраф 30 тысяч рублей, едва покрывающий стоимость двух авиабилетов.

Однако ранее СМИ не сообщали о таких массовых сбоях в продаже билетов. Возможно, это связано с перегрузкой компании из-за хакерской атаки на «Аэрофлот» 28 июля.

Фото: Говорит Картавин / ТГ