Администрация Химок попалась на накрутке "решенных проблем" в Доброделе
Добросовестные люди работают на результат, недобросовестные - на статистику. В очередной раз мы в этом убедились на примере подмосковных Химок. Мэр Дмитрий Волошин провел показушную встречу с пользователями "Добродела" - интернет-ресурса Правительства Московской области, созданного для оперативного решения всевозможных мелких локальных проблем: ям на дорогах, неубранного мусора и тому подобного. Серьезных проблем "Доброделом" не решишь, но местным властям только того и надо: знай себе заделывай ямы, крась оградки да отчитывайся. Но в Химках даже это оказалось, как выясняется, непосильной задачей. Поясню на примере:
14 мая я шел по улице Дружбы и увидел, что у детской площадки отслаивается резиновое покрытие. Сфотографировал, отправил жалобу. Прошло полгода (даже больше!), и 22 ноября мне приходит ответ о том, что нарушение обязательно устранят... еще через год.
Другой пример, и тоже из личной практики - после жалоб на то, что "Лес Победы" в Химках отказываются поливать, видим ответ:
То есть, поливать деревья и приклеивать обратно резиновые коврики - непосильная задача для администрации городского округа.
А что же они могут?
Об этом на показушной встрече мэра рассказал химкинский активист Алексей Софин, спустив надувшегося от важности Волошина на грешную землю. Снова давайте обратимся к примерам - на этот раз тем, которые собрал Алексей.
Вот жалоба в "Доброделе" на расклеенные где попало рекламные объявления:
Нас здесь интересуют время и дата жалобы - 15 ноября, 16:08, и дата ответа - 17 ноября, а также то, что к жалобе и к ответу прикреплены фотографии территории. На первый взгляд картина идиллическая: житель Химок пожаловался на нарушение, и уже на следующий день оно было устранено, о чем работники администрации приложили фотоотчет. А теперь посмотрим на фотографии снова:
Вот снимок "нарушения": обратите внимание на велосипед посереди детской площадки и две машины, стоящие поодаль.
Предполагается, что жалоба из "Добродела" приходит в администрацию, те передают ее по инстанциям - попутно всыпав начальнику территориального управления за невнимательную работу - и, наконец, исполнители устраняют нарушение, делают снимок и отсылают его вместе с ответом заявителю. Так это должно выглядеть.
А теперь изучим снимок "устранения нарушения", якобы, сделанный на следующий день:
Велосипед и две машины стоят на прежних местах. Якобы, они там оставались неподвижно в таком же виде примерно сутки.
"Это бывает" - скажете вы. "Наши сотрудники мониторят "Добродел" и сразу бросаются устранять нарушения" - скажет, наверное, Дмитрий Волошин. Хорошо, тогда смотрим снимки еще раз.
Теперь обратите внимание на объекты в желтом круге. Там два дерева: на одном, ближе к дому, характерный нарост грибов желтого цвета (болезнь), а другое, расположенное возле фонарного столба, с виду выглядит совершенно нормальным и никаких нарушений с ним нет. В чем же подвох? Именно в том, что нарушений и правда нет на момент 15 ноября в 16:08!
А в 16:11 то же самое дерево у столба уже фигурирует в новой жалобе: на нем появилась рекламная листовка, точь в точь похожая на предыдущую.
И, конечно же, об устранении этого нарушения администрация тоже торжественно отчиталась на "Добродел"!
Снова пример:
За те 6 дней, которые ушли на устранение нарушения, якобы, не только стояла на месте белая машина, но и мусор лежал неподвижно.
Листовка на информационном щите:
Здесь не только машины остались на прежних местах, но даже сухие листья не сдвинулись ни на сантиметр.
Обо всем этом Алексей сказал мэру в лицо, от чего тот совершенно опешил, начал мямлить, будто не понимает, о чем речь - Алексею даже пришлось его одернуть благожелательно-ироничным "я с Вами, как с умным собеседником, начал общаться".
Здесь наиболее характерно то, что эти фотографии об "устранении" нарушений присылает именно администрация Химок. Не некие абстрактные пользователи "Добродела", а именно администрация.
P.S.
На памятной встрече главы с жителями Химок, когда у меня отбирали микрофон и Волошин вместо ответа на неудобный вопрос разразился тирадой о том, что все противники строительства в парке преследуют некие личные цели, он в ходе тирады надменно и самоуверенно выдал: "Покажите еще раз диаграмму сколько жалоб решено на "Доброделе"!" Я тогда удивился - дескать, дался ему этот Добродел - а теперь все встало на свои места.
Кому выгодно фабриковать решенные проблемы? Жителям Химок оно пользы никакой не приносит. Начальники ведомств и управлений, которые "проглядели" проблемы, получают за них выволочки - им себе послужной список портить тоже ни к чему. А вот глава Химок, который включает статистику решенных жалоб на Добродел в свои отчеты, сообщает об этом наверх - явный бенефициар всей этой схемы и единственный, кто извлекает очевидную выгоду. Более того, избегает головомоек со стороны губернатора. Но Волошин, по собственным словам, "что-то не понимает".
Так и получается:
Вместо того, чтобы решать настоящие и острые проблемы - фабрикуй и делай вид, что решил много других проблем. А настоящие, большие и малые, проблемы отправь в "долгий ящик".
Вот тебе, бабушка, и "Добродел".