"Не все работы хороши"

Кто такие Antijob, как они борются с нечестными работодателями и за что их блокирует Роскомнадзор?

В начале сентября Роскомнадзор ограничил доступ к сайту Antijob, старейшему «отзовику» о недобросовестных работодателях. Сайт заблокировали по решению суда, а причиной стал иск брокерской компании «ПИК Брокер». Эта блокировка сайта «Antijob» уже не первая, и скорее всего не последняя. Проект существует уже около двадцати лет. Он стал самой первой базой нечестных на руку работодателей, как альтернатива различным сайтам по поиску работы, например Job.ru. Сегодня для многих жителей России, проблема поиска нормальной работы до сих пор стоит особенно остро, и «отзовиков» в интернете сейчас множество: от различных «черных списков» в «Вконтакте» до целого youtube шоу «Все работы хороши» и подобных. Но двадцать лет назад социальные сети находились в зачаточном состоянии, и «Antijob» стал действительно «народным» сайтом. Интересно так же и то, что «Antijob» - проект идеологический. Его создатели и активисты являются анархистами. Весь коллектив – горизонтальный и анонимный, именно поэтому очень сложно найти среди них «главного». Помимо «онлайн» проекта, анархисты пытались реализовать его и в «оффлайн» - с помощью проекта «Сеть Солидарности», когда к нечестному работодателю приходили обманутые работники и активисты, пытаясь наладить диалог и решить конфликт. О том, как проходили подобные «рейды» можно прочитать в этом подробном репортаже.

«Активатике» удалось связаться и поговорить с активистами «Antijob», о целях, реализации идей, блокировках и причинах успеха этого анархистского проекта.

"Цифровое оружие пролетариата"

Antijob – это "Цифровое оружие пролетариата" или "Виртуальный профсоюз". Мы одновременно являемся отзывиком, то есть предоставляем наемным работникам площадку для публикации отзывов о своей работе и медиа, сами публикуем новости, публицистику и аналитику о проблемах в сфере труда и борьбе работников за свои права, используя для продвижения не только сайт, но и соцсети. Наша повестка - не только экономические и социальные аспекты, но и политические. В отличие от многих ресурсов, посвященных конфликтам труда и капитала, не ратуем за возрождение Советского Союза. Мы противники не только владельцев предприятий, всевозможных топ-менеджеров и другого начальства, но и государственной бюрократии.

Antijob был придуман в конце 90-х одним из участников Автономного Действия. Он тогда учился на старших курсах ВУЗа и подыскивал себе работу на job.ru. Опыта в этом самом поиске тогда у него было мало и очень часто работу ему предлагали какие-то откровенные [непорядочные работодатели]. О сайтах "отзывиках", если они вообще тогда были, он ничего не слышал, так что идея о создании такого сайта пришла к нему сама. Как это случилось? Наверное, житейский опыт соединился с анархическими убеждениями. Удачные идеи не обходят стороной и нас тоже. Так на свет появился Antijob.

Анонимность - вынужденная мера

Наша долгосрочная цель - превращение наемных работников в реальную политическую силу, способную влиять на процессы, происходящие в России и ближайших странах. Сейчас подавляющее большинство людей, продающих свой труд за денежное вознаграждение, не ощущают себя частью единой социальной группы, имеющей общие интересы. Наше общество глубоко разобщено, и каждый, кто сталкивается с беспределом со стороны работодателей и государства, вынужден действовать в одиночку, а значит почти неминуемо проигрывать.

Мы ставим перед собой задачу продвижения идей горизонтальной организации среди трудящихся, борьбы за свои интересы без создания бюрократических структур по типу "партий" и "профсоюзов" в их старом формате. Сетевая структура, помноженная на современные цифровые технологии, на наш взгляд — залог успеха и предохранитель от появления "более равных среди равных".

Это не только наши этические принципы, но и требование современности. Сейчас типичный наемный работник не связан со своим коллективом тысячами нитей, от общего рабочего цеха до общего места жительства, как это было ранее. Магазин, офис, небольшая мастерская – вот типичное место работы, которое к тому же очень часто меняется. А иногда общее рабочее место и вовсе отсутствует, как у курьеров или таксистов, работающих на агрегаторы вроде Delivery Club и Яндекс-такси. Говорить же о том, что работники одной компании жили в одном доме или хотя бы в одном квартале, вовсе не приходится. При этом организация интернет-сообществ по общим интересам и онлайн-знакомства стали общим местом. Поэтому сегодня борьба наемных работников за свои права и интересы без массового использования сетевых технологий просто немыслима.

Наш коллектив мы строим в соответствии с теми же принципами, которые мы продвигаем. У нас отсутствует иерархия, то есть у нас нет главных и подчиненных. Каждый в меру своих способностей и возможностей участвует в жизни проекта: кто-то занимается продвижением в соцсетях, кто-то - написанием статей, кто-то - модерацией отзывов, кто-то разработкой и поддержкой работы сайта и т.д. За счет того, что коллектив не очень большой, часто один и тот же человек может совмещать несколько обязанностей.

Помимо участников коллектива мы привлекаем к работе волонтеров: программистов, переводчиков, художников, дизайнеров, людей, помогающих вести соцсети и прочее (если вы хотите помочь в качестве волонтера, то напишите нашему боту в телеграм @ajvol_bot). Так же мы стараемся кооперироваться с другими проектами. В частности, совсем недавно мы поучаствовали в переиздании РТП книги американского активистского коллектива CrimethInc "Работа", и совместно с Сизиф Of Труд и издательским кооперативом "Напильник" выпустили сборник текстов "Труд освобождает: истории о работниках и работодателях".

Мы работаем анонимно, потому что мы живем в путинской России, где любая активность снизу, затрагивающая интересы сильных мира сего, карается, причем карается непропорционально жестоко. Наши враги, бизнесмены и государственные чиновники, не склонны к законопослушности, когда им переходят дорогу. Угрозы мы получаем периодически. Участники коллектива рискуют либо сесть в тюрьму, либо стать жертвами нападения. Анонимность – вынужденная мера, необходимая для сохранения проекта. Возможно, когда-нибудь мы отчасти пересмотрим этот принцип, однако иллюзий не строим. Вместо авторитаризма, может быть демократия, а вместо дикого капитализма - социальное государство, но это не отменяет того, что в целом власть экономическая и политическая все равно будет сосредоточена в руках немногих, а именно все той же государственной бюрократии и бизнесменов, так или иначе связанных с ней. Вас могут не убить, а всего лишь уволить с работы или не посадить в тюрьму, а всего лишь выписать штраф, но, если есть возможность этого избежать, почему бы это не сделать. Играть с шулером по его правилам, да еще и показывая все свои карты - нельзя.

Мы отличаемся от других «отзывиков» принципом "презумпции классовой виновности" — тем, что мы всегда стоим на стороне наемного работника. Мы понимаем, что отзывы могут быть использованы в конкурентной борьбе и для иных неблаговидных целей, но в условиях вопиющего неравенства между работником и работодателем и массового нарушения трудовых прав, нет никаких иных путей восстановить это равенство хотя бы частично. Мы не оказываем коммерческих услуг по управлению репутацией, то есть мы не снимаем отзывы за деньги. Удалить отзыв размещенный на antijob.net может только сам автор.

У нас есть примеры оффлайн проектов, при чем относительно успешных. Базируясь на опыте американских анархистов из Сиэтла мы в 2015-2018 годах занимались развитием "Сетей Солидарности". В нашем случае "Cеть Cолидарности" представляла собой группу активистов, которая помогает наемным работникам возвращать невыплаченную заработную плату за счет психологического и информационного воздействия на работодателя. Активисты в нескольких городах России вместе с работниками приходили к их работодателю и снимали видео, на котором озвучивали проблему и требовали в категорической форме ее решения, угрожая публичным освещением и повторением акций.

Во многих случаях начальство шло на попятную и хотя бы частично, но выплачивала задолженность по заработной плате. «Сети Солидарности» действовали в Москве, Иркутске, Новосибирске, Барнауле, Воронеже, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде. В частности, в Санкт-Петербурге буквально за пару месяцев удалось провести три успешных кампании по возвращению заработной платы. Развитие данного направления уперлось в отсутствие достаточного количества активистов. Зачастую все было завязано на нескольких людях, а то и на одном человеке. Проект не смог переломить атомизацию, и не вовлек работников в организацию, поэтому нам пришлось его свернуть, но мы надеемся, что не навсегда.

Усугубление социально-экономической обстановки и расширение нашего информационного присутствия в среде наемных работников должно дать свои плоды. Если нам удастся организовать постепенный приток новых активистов, то "Сетям Солидарности" быть. Тем более что реакция читателей наших соцсетей на видео с акций была всегда очень положительной. В перспективе нам хотелось бы популяризовать данный формат борьбы. Сделать так чтобы существовали не только "Сети Солидарноcти" организованные участниками нашего проекта, но и автономные группы.

Чем еще мы можем еще похвастаться? Наш сайт посещают около 300 тысяч уникальных пользователей в месяц, он широко известен среди политически не ангажированных людей. Отзывы часто выпадают на первых позициях в выдаче поисковиков по запросу с названием компании. В нашей практике есть неоднократные случаи, когда лишь одной публикации отзыва хватало чтобы работодатель "исправлялся" и удовлетворял требования работника. Был у нас и случай, когда контора, которая не хотела платить людям зарплату и с которой мы вели борьбу - разваливалась. И конечно, очень часто наши читатели говорят нам спасибо за то, что отзывы помогли избежать неудачного трудоустройства.

Любая информация — сигнал, который может быть полезен работнику

Основная проблема в нашей работе – отсутствие достаточного количества кадров. Безусловно всегда есть шанс и политических репрессий, и каких-то преследований со стороны бизнесменов, например, в случае акций уже упомянутых "Сетей Солидарности", где активисты так или иначе деанонят себя. Сайт периодически атакуют DDOS-трафиком, спамом, очевидно со стороны компаний, которым мы перешли дорогу. На нас подают в суд, чтобы мы сняли отзывы. Работодатели и дельцы создают копии сайта с похожими доменами, чтобы перехватывать трафик и иметь контроль над оставляемыми отзывами и вкладывают в это большие рекламные бюджеты, чтобы выдаваться первыми по запросу «Антиджоб». Над противодействием этому мы и работаем не покладая рук. Но, конечно, нам нужно больше, чем есть, нужны специалисты и банально финансовые ресурсы, чтобы противостоять рынку «репутации».

Работодатели нам пишут достаточно часто, но поскольку мы всегда стоим на стороне наемного работника, то никакого особого слова мы им не даем. Хотя они всегда могут описать свою точку зрения в комментариях. У нас нет «особых аккаунтов» для работодателей, коими монетизируются другие поисковики. У нас нет цели дать «объективное мнение» о компании, потому что это в принципе невозможно. Более-менее, правдивыми являются только негативные отзывы, так как накинуть позитива работодатель всегда заинтересован. С проверками же условий труда не справляется даже трудовая инспекция, так что все «отзовики», что твердят об «объективности», просто вешают лапшу на уши.

Рассерженным бизнесменам мы можем только посоветовать не доводить ситуацию до момента, когда о них начнут писать, либо, если уже довели, то идти навстречу работнику. Автор может попросить снять отзыв, и мы его снимем. Ложные отзывы от конкурентов или даже от наемных работников наверняка есть, иногда мы их удаляем, у нас есть механизмы отслеживания подозрительной активности, но, разумеется, не все. Однако мы считаем, что любая информация — сигнал, который может быть полезен работнику. Конечно, у нас нет механизмов для того, чтобы понять правда ли написана в конкретном отзыве или нет. Можно перечислить 1000 и 1 способ с помощью которых хозяева обманывают работников, поэтому сомневаться в том, что 99,99% отзывов – горькая правда жизни, не приходится.

Угрозы от работодателей, безусловно, тоже частое явление, но мы анонимны, поэтому их реализовать не так-то легко. Мы сталкивались неоднократно с DDOS атаками на сайт, нас несколько раз взламывали. Из-за этого мы храним минимум данных о пользователях, шифруем всю информацию в базах и делаем упор на безопасность проекта. Иногда нам пишут из полиции, прокуратуры, РКН требуя снять тот или иной отзыв или дать информацию об авторе. Отзывы мы снимаем, но реальные данные пользователей никому не даём, невероятно, но факт, все, чьи данные запрашивает полиция и другие службы, пишут из-под ТОРа и с одноразовых email-сервисов, такой информацией конечно не жалко поделиться.

Все эти угрозы не являются какой-то катастрофой для проекта. С уголовными делами по нашим кейсам против работодателей мы не сталкивались, но, возможно, мы просто не знаем об этом. Хотя отзывы на нашем сайте – это кладезь для работников Полиции и Следственного комитета. Если бы они хотели работать на благо людей, то они мониторили бы Antijob.net так же усердно, как мониторят соцсети в поисках мнимых "экстремистов".

Блокировка не нанесла нам особого урона

Сайт заблокировали по решению суда, а причиной стал иск брокерской компании «ПИК Брокер». Пользователи «Antijob» обвиняли «ПИК Брокер» в массовых увольнениях сотрудников, «шантаже» со стороны компании и прочих неприятных действиях, оставляя соответствующие отзывы на сайте. Компании эти отзывы не понравились, попытавшись разыскать авторов отзывов и администрацию «Antijob», но потерпев в этом неудачу, «ПИК Брокер» обратились в суд и добились блокировки ресурса. (прим. Activatica)

Блокировка в сентябре стали итогом судебного иска от юристов ПИКа, за полгода до этого и контекста выборов. Конкретно эта блокировка не нанесла особого урона. Часть пользователей, которая не могла зайти на сайт и за блокировки компенсировалась притоком новых пользователей, из-за публикаций в СМИ. Кроме того, она не была столь длительной, чтобы как-то навредить.

По требованиям РКН, у нас уже как несколько лет есть решение удалять требуемые материалы. Так как эффект отзывов на сайте есть только если сайт доступен в интернете и поисковиках, если его могут видеть только небольшая часть использующая ВПН ил ТОР, эффект теряется.

Однако, снимая отзывы, мы пишем автору (если он оставил контакты), и предлагаем переписать отзыв, возможно учитывая требования Суда (например не использовать фамилии указанные в иске), если пользователь, делает еще один отзыв — компании необходимо вновь идти в суд, а это деньги время и так далее. Плюс, мы оставляем данные требования РКН и ссылку на судебное решение, в котором часто упоминается текст отзыва целиком.

Конечно, скорее всего есть еще варианты как снизить эффект цензуры и как только мы их найдем и реализуем, то восстановим и снятые отзывы, ведь интернет всё помнит.

По поводу угроз от ПИКа — ничего экстремального, вроде «найдем и закопаем» не было, было довольно сухое требование удалить отзывы, и угроза пойти в суд. Каких-то попыток попросить контакта с авторами, чтобы узнать, что не так и урегулировать ситуацию не было.

Успех проекта

Проект «Antijob» оказался успешным по трем причинам.

Во-первых, была выбрана общественно важная проблема. Во-вторых, в нем людям был предложен простой, понятный и не требующий больших затрат способ действия - написание отзыва. И в-третьих, в нем на полную мощность были использованы возможности, которые позволял Интернет на момент создания проекта.

Важная проблема - Простое действие - Современные технологии.

Сейчас мы делаем упор на медиа и доработку сайта. Конечно, в использовании соц. сетей мы отстаем от медиа с какими-то бюджетами и наши человеческие ресурсы ограничены. Мы не ведем канал на youtube, плохо ведем instagram, у нас нет мобильного приложения. Все это нам предстоит исправлять. Будем вести информационную экспансию на различных площадках.

Мы много времени и ресурсов вложили в обновление сайта, за последние два года, мы полностью изменили дизайн, используемые технологии, и структуру сбора и представления данных. В этом мы планируем идти дальше, улучшая удобство использования сервисом и механизмы работы с информацией.

Кроме того, мы занялись привлечением волонтеров и кооперацией с другими проектами. По ресурсам мы уже начали делать упор на краудфандинг, так как реклама, которая есть на нашем сайте не дает нужных средств для развития проекта, а кроме того, ставит нас в зависимость от того же гугла, и это мы тоже планируем исправить. Так же важным ориентиром остается выход в оффлайн и поиск методов, которые позволят создать рабочее движение без партийных идей и ресентимента по СССР.