В России перестало работать мобильное приложение для диабетиков

В июне в России по неизвестной причине прекратили работу серверы мониторингового приложения CareLink для отслеживания уровня сахара в крови по вживленному датчику от американской компании Medtronic, сообщает MSK1.RU. Мобильное приложение не работает, из-за этого родители детей с диабетом 1 типа не могут удаленно отслеживать показатели сахара в крови своих детей и работу инсулиновой помпы. Ребенок же может не проследить за собой сам и впасть в гипогликемическую кому.

Отец 10-летней девочки из Москвы, страдающей инсулинозависимым сахарным диабетом 1-го типа, подал заявление в Генпрокуратуру с просьбой применить меры реагирования к виновным в блокировке ресурса. Его дочери приходится колоть инсулин шесть-семь раз в день и нужно постоянно мониторить уровень сахара. В этом феврале ей установили инсулиновую помпу, которая сама вводит лекарство, а уже в июне сервер Medtronic в телефоне перестал работать. Отец стал менять сим-карты, сменил трех операторов связи, однако доступа к приложению не было ни у одного.

В Роскомнадзоре сообщили, что Medtronic CareLink не числится в реестре запрещенных сайтов. «Не фиксируем у операторов связи инциденты, влияющие на работу приложения Medtronic CareLink. Сбои приложения могут быть вызваны техническими проблемами на стороне Medtronic», — добавили в пресс-службе ведомства.

Представители Medtronic, в свою очередь, заявили, что проблемы не на их стороне.

Возможно, дело в постоянных шатдаунах — отключениях мобильного интернета якобы для защиты от дронов. С середины июня шатдауны стали ежедневными в центральных регионах России, включая Москву. Тогда же перестало работать мобильное приложение CareLink.

Детям с диабетом 1-го типа предпочтительнее пользоваться именно инсулиновыми помпами с системами мониторинга глюкозы. «В шприцах-ручках шаг — единичка, а в помпе — 0,1. Когда у вас сильная чувствительность к инсулину, жизненно необходимо установить именно инсулиновую помпу», — объясняет директор Фонда борьбы с диабетом Людмила Бауэр.

Проблемы с мониторингом могут коснуться десятков тысяч семей. В начале 2025 года директор департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения РФ Екатерина Каракулина сообщила, что сахарным диабетом больны около 67 тысяч детей в стране. Всего с таким диагнозом живут шесть миллионов россиян.

В это же время в Курске и области жители жалуются на отсутствие даже обычных тест-полосок для измерения уровня сахара в крови. В целом в Курской области проблемы с закупкой недорогих лекарств: аукцион не состоялся ввиду отсутствия заявок.

Фото: diabet-control.ru