Пассажиры опаздывающих поездов возмутились в соцсетях
Пассажиры поездов дальнего следования, идущих через Орловскую область, столкнулись с серьёзными задержками в пути. В социальных сетях они жалуются на неспособность сотрудников РЖД и властей решить проблему.
Ситуация развернулась накануне, 13 сентября, когда на перегоне Малоархангельск–Глазуновка к югу от Орла силовики обнаружили взрывные устройства. При обезвреживании одно из них взорвалось, двое сотрудников Росгвардии погибли на месте, позднее в больнице умер третий. Пассажирские поезда были отправлены в объезд повреждённого участка, из-за чего задержка в пути у некоторых составов превышает десять часов.
По данным Telegram-канала «Белгород №1», многие пассажиры сталкиваются с отсутствием мобильной связи и Интернета, из-за чего невозможно обратиться на линию поддержки и отменить билеты следующих рейсов, в том числе авиа. Лишь утром 14 сентября орловский губернатор Андрей Клычков заявил о начале автобусной перевозки пассажиров опаздывающих поездов, но и автобусов не хватало на всех.
Некоторым пассажирам помогали местные жители на промежуточных станциях, бесплатно передавая еду, воду и гигиенические средства. В целом, сотрудники РЖД с обеспечением пассажиров всем необходимым не справлялись, что вызывало недовольство и напряжение в вагонах, но некоторые читатели Telegram-канала «Белгород №1» отмечали, что отдельные проводники продолжали выполнять свою работу без отдыха на протяжении суток. Также один из читателей отметил, что пассажирам чаще всего не разъясняют их права, поэтому напоминает о необходимости заполнять претензию на компенсацию в связи с задержкой.
«Половина людей вышла утром, когда узнали, что мы не уехали вообще, а всю ночь простояли. Люди заказывали такси по 25 тысяч и уезжали, так как не успевали на самолёт, на путёвки по 200 тысяч потратили»,
«Сошли с поезда №76 где-то под Курском, опаздываем на поезд. Взяли такси за 25 тысяч до Москвы, написали на сайт РЖД и походу никто ничего возвращать не будет», – пишут пассажиры в соцсетях.
В пути задержались поезда № 742 Белгород–Москва, № 143 Москва–Кисловодск, № 741 Москва–Белгород, № 726 Курск–Москва, № 30 Белгород–Санкт-Петербург, № 743 Москва–Белгород, № 6336 Курск–Орёл, № 6338 Курск–Орёл, № 6337 Орёл–Курск и № 119 Санкт-Петербург–Белгород.
В связи с полномасштабным вторжением в Украину 24 февраля 2022 года оказались закрыты 12 аэропортов на юге России. В настоящее время ограничения сохраняются в аэропортах Анапы (Краснодарский край), Белгорода, Брянска, Воронежа, Курска, Липецка, Ростова-на-Дону и оккупированного Симферополя. Война изменила пассажиропотоки, существенно усилив нагрузки на РЖД. В то же время на железных дорогах юга России наблюдается интенсивное движение военных грузов и личного состава российской армии.
Фото: Telegram-канал «Белгород №1»